Wenn Du einen Artikel zurückgeben möchtest, nutze bitte unsere Retoure-Seite. Dort findest Du alle Schritte und erhältst die richtigen Informationen für Deine Rücksendung.
Schritt-für-Schritt: Rücksendung starten
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Retoure-Seite öffnen
Klicke hier: https://lefaya.de/pages/retoure -
Anweisungen auf der Seite befolgen
Folge den Schritten auf der Retoure-Seite, um Deine Rücksendung korrekt anzumelden. -
Paket sicher verpacken
Verpacke den Artikel zwingend in der Originalverpackung, damit unterwegs nichts beschädigt wird. -
Versandetikett nutzen/erstellen (wie auf der Seite beschrieben)
Da Deiner Sendung kein Retourenschein beiliegt, nutze bitte die Optionen auf der Retoure-Seite und halte Dich an die dort genannten Vorgaben. -
Paket abgeben
Gib das Paket anschließend beim angegebenen Versanddienstleister ab.
Wichtige Hinweise
- Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägst Du selbst (sofern auf der Retoure-Seite nicht anders angegeben).
- Erstattung: Sobald Deine Retoure bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Dir den Kaufpreis auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
- Frist: Bitte achte darauf, dass Du die Rücksendung innerhalb der angegebenen Frist auf der Retoure-Seite startest und abschickst.